An Giang triển khai Cổng thông tin du lịch thông minh

(Cổng TTĐT tỉnh AG)- An Giang may mắn sở hữu nhiều tài nguyên du lịch. Du khách có thể trải nghiệm các loại hình như du lịch tâm linh, du lịch văn hóa, du lịch sinh thái, du lịch sông nước, du lịch thể thao… Ngoài ra, An Giang còn là nơi giao thao văn hóa của bốn dân tộc anh em Kinh, Khmer, Chăm, Hoa… tạo nên sự đa dạng và khác biệt, nhất là trong về lễ hội và ẩm thực.

An Giang còn là địa phương có đường biên giới dài 110 km, giáp với hai tỉnh Kandal và Takeo của Vương quốc Campuchia, tạo nên sự giao thương sầm uất, nhộn nhịp. Song song với thương mại, các hoạt động du lịch cũng đóng góp không nhỏ vào sự phát triển kinh tế biên mậu của tỉnh.

Năm 2023, An Giang đón khoảng 8,5 triệu lượt du khách, doanh thu từ hoạt động du lịch đạt 3.700 tỷ đồng. Điều này cho thấy tiềm năng du lịch của tỉnh là rất lớn, cần được quan tâm khai thác hơn nữa, hướng đến mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong tương lai gần.

Để du lịch An Giang ngày càng phục vụ du khách được tốt hơn, thời gian qua lãnh đạo tỉnh cùng các sở, ngành, doanh nghiệp và người dân đã có nhiều nỗ lực nhằm xây dựng nên hình ảnh một An Giang thân thiện, hiền hòa, hiếu khách. Tỉnh đã tập trung củng cố, làm mới các sản phẩm du lịch hiện có và xây dựng nên các sản phẩm mới, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Ví dụ: Khu tham quan Cồn Én và Mỹ luông, Làng bè Sắc Màu ngã ba sông Châu Đốc, làng Chăm Đa Phước và Châu Phong… Các loại hình du lịch thể thao, trải nghiệm mới như trekking và trail được triển khai tại Khu du lịch Núi Cấm.

Với sự phát triển của khoa học công nghệ, An Giang đã tăng cường chuyển đổi số trong hoạt động du lịch, với nhiều hình thức như triển lãm thực tế ảo, chiến dịch quảng bá du lịch trên TikTok, đẩy mạnh công tác truyền thông về du lịch tỉnh nhà trên các nền tảng mạng xã hội… Và đến nay, Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh An Giang đã ra đời.

Theo Thông báo số 145/TB-VPUBND ngày 23/03/2021, Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang giao Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư tiếp nhận hệ thống, làm chủ đầu tư và đơn vị vận hành Hệ thống du lịch thông minh tỉnh An Giang. Sau nhiều nỗ lực và cố gắng, dưới sự chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh, sự hỗ trợ tích cực của các Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính… Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư cùng VNPT An Giang đã cơ bản hoàn thành và đưa vào vận hành Cổng du lịch thông minh tỉnh An Giang.

Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh An Giang với tên gọi Check in An Giang tại địa chỉ https://checkinangiang.vn. Bên cạnh đó là Ứng dụng du lịch thông minh tỉnh An Giang với tên gọi Check in An Giang trên thiết bị di động, hỗ trợ ở hai hệ điều hành Android và iOS, đã có mặt trên kho ứng dụng Google Play Store và App Store.

Website và App Check in An Giang đóng vai trò như hướng dẫn viên thuận tiện mọi lúc mọi nơi. Qua đây, du khách có thể tìm kiếm, khai thác thông tin về toàn bộ các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ, tiện ích… khi đến tham quan du lịch tại An Giang. Các thông tin cần thiết khác cho chuyến đi của du khách như phương tiện giao thông, ngân hàng, công an, trạm y tế, bưu điện, giá cả… cũng được cập nhật đầy đủ.

Check in An Giang còn giúp du khách sắp xếp lộ trình, cũng như tính toán trước chi phí thực tế tại mỗi thời điểm, từ đó giúp du khách chủ động bố trí thời gian và chi phí phù hợp với hành trình trải nghiệm của mình. Hệ thống tích hợp bản đồ số về du lịch, tìm kiếm thông minh, gợi ý địa điểm lân cận, giúp du khách dễ dàng định vị, dẫn đường, tìm kiếm các địa điểm theo nhu cầu thực tế… Ngoài ra, tính năng trả lời tin nhắn chat box cũng như đường dây nóng hỗ trợ du khách cũng giúp du khách yên tâm hơn khi đến du lịch tại An Giang.

Đối với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực du lịch, hệ thống cung cấp trang thông tin, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ cho doanh nghiệp, thông báo các chương trình khuyến mãi… Qua đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí trong công tác quản lý dịch vụ, quản trị mối quan hệ khách hàng, tiếp thị đến du khách.

Đối với cơ quan quản lý nhà nước, hệ thống cung cấp các công cụ quản lý, thống kê, báo cáo về các hoạt động du lịch, thông tin du khách, phản hồi của du khách về môi trường du lịch An Giang… Qua đó, cơ quan quản lý nhà nước còn có thể phân tích và dự báo xu hướng phát triển du lịch địa phương trong tương lai, đề ra giải pháp phát triển phù hợp.

Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, có thể khẳng định, việc xây dựng và vận hành Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh An Giang là điều cần thiết. Hy vọng Cổng thông tin du lịch thông minh sẽ góp phần quan trọng trong sự phát triển của ngành du lịch tỉnh An Giang chuyên nghiệp và bền vững, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương./.

Theo Lê Trung Hiếu (Cổng TTĐT tỉnh AG)